Descrição e Responsabilidades
Atividades:
- Apoiar no monitoramento do ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização para detectar queda de desempenho e indisponibilidades;
- Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento;
- Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes;
- Realizar o acionamento de operadoras em caso de falhas de link;
- Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento.
Requisitos
Requisitos:
- Formação superior cursando na área de TI a partir do terceiro semestre (Preferencialmente em Redes de Computadores);
- Possuir conhecimentos básicos em rede de computadores, Windows e pacote office;
- Boa comunicação oral e escrita.
Benefícios
Sobre a empresa
O grupo NTSec é o resultado da união da ZivaSec, NTSec, InfoSec e CloudSec, empresas do mercado de tecnologia. Essa aliança visionária gerou o Grupo, uma plataforma de soluções inéditas, com números expressivos, talentos excepcionais e, mais que isso: um compromisso em conectar o futuro dos nossos clientes com a segurança que eles precisam.
Hoje somos mais de 300 profissionais que chamamos de Secpowers, espalhados em todo o Brasil e temos escritórios em Brasília (DF), Cariacica (ES), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP) e estamos em franca expansão.
Com o apoio de um time incrível, valores fortes e uma cultura excepcional conquistamos 2 vezes o selo do Great Place to Work™.
Buscamos pessoas que valorizem inovação, trabalho em equipe, responsabilidade, integridade, aprendizagem constante e respeito. Se você se identifica com esse tipo de ambiente, essa vaga pode ser sua!
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2025-04-24
2025-05-16
Grupo NTSEC