Descrição e Responsabilidades
- Acompanhar os sistemas de monitoramento dos clientes
- Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas e tickets abertos
- Atribuir ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o fechamento
O regime de estágio é presencial e o turno é a combinar (manhã ou tarde)
Requisitos
Cursando a partir do 4º semestre em Engenharia de Redes, Engenharia da Computação, Ciência da Computação e áreas afins
Requisitos técnicos:
- Windows
- Linux
- Redes (Networking)
- Virtualização
Diferenciais:
- Conhecimentos em ITIL
- Conhecimentos em Segurança da Informação
- Experiência com atendimento (help desk / service desk)
- Experiência com produtos de segurança (Firewall e EDR)
- Experiência com ferramentas de monitoramento de TI (Zabbix, Nagios, PRTG, etc)
Benefícios
Sobre a empresa
Quem somos?
A NGSX é uma empresa técnica e moderna especializada em Segurança da Informação.
Com estratégia 100% focada em Serviços de Segurança garante foco, dedicação e excelência técnica, além de constante aprimoramento e inovação.
O que fazemos?
Prestamos Serviços de Segurança da Informação de alta qualidade técnica, aliando melhores práticas à modernidade e flexibilidade que o mercado demanda para os seus negócios.
Missão:
Não ser apenas fornecedor, mas sim PARCEIRO de nossos clientes, através de relações duradouras baseadas no profissionalismo, transparência e excelência técnica.
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2025-10-20
2025-10-29
Grupo NTSEC