¿Cómo hablo con el soporte de Empregare?
Traducido automáticamente del portugués.
- En la Central de Ayuda, busca tu duda o pregunta a la asistente.
- Si no se resuelve, toca en Abrir ticket, en la franja ¿No encontraste lo que necesitabas?
- Elige el asunto y la categoría, describe el problema y toca en Enviar ticket.
La respuesta llega al correo informado en el ticket. Revisa también el spam.
Horario
De lunes a viernes, de 8h a 17h30 (hora de Brasilia), excepto feriados. La atención al candidato se realiza por tickets.
Para resolver más rápido
- Di lo que intentaste hacer, qué apareció en la pantalla y en qué vacante (link o código de la vacante).
- Escribe el mensaje de error con las mismas palabras y, si puedes, envía una captura de pantalla completa.
- Informa el Código de usuario, que está al final de Configuraciones.
- Nunca envíes tu contraseña.
Lo que el soporte no hace
El ticket es para dudas y problemas en el sitio. No recibimos currículos, no indicamos candidatos ni tenemos acceso a resultados de procesos selectivos: esos asuntos son de la empresa de la vacante. Los temas Busco vacante de empleo y Enviar Currículum muestran orientaciones, sin abrir ticket.
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